Trabajo de impresión atascado en la cola de Windows
Hay un documento pendiente que no termina. Identificá el trabajo y la impresora antes de cancelar o tocar el servicio de impresión.
Probá esto primero
1 comprobaciones rápidas · ~3 min
Soluciones paso a paso
Abrí la cola de la impresora correcta
Comprobá el nombre y el documento pendiente.
Elegí la impresora y abrí su cola de impresión.
- Configuración
- Bluetooth y dispositivos
- Impresoras y escáneres
Identificá el trabajo detenido y su propietario. Si la impresora aparece Offline, resolvé primero su disponibilidad con la guía relacionada.
Comprobaciones avanzadas
Continuá solo si los pasos anteriores no alcanzaron. Leé las precauciones de cada procedimiento.
Cancelá solo el trabajo atascado y probá uno pequeño
Conservá el documento para poder enviarlo de nuevo.
Seleccioná el trabajo identificado y elegí Cancelar. Esperá a que desaparezca; no uses Cancelar todo como atajo.
Cuando la cola responda, enviá un documento pequeño una sola vez. Si el trabajo no desaparece o falla el servicio, continuá con Print Spooler.
¿Sigue sin funcionar?
Si la cola no responde, guardá el estado y seguí la guía del servicio. No borres manualmente archivos de impresión ni repitas envíos que podrían imprimirse todos después.
Fuentes
Documentación utilizada para esta guía. Las recomendaciones editoriales se identifican por separado.
Revisión documental: . Revisión de fuentes; no implica una prueba física del equipo.
Problemas relacionados
El servicio Print Spooler no se está ejecutando
Comprobá el estado del servicio que administra los trabajos de impresión antes de intervenir una cola o reinstalar una impresora.
Ver soluciónLa impresora aparece sin conexión
Revisá una impresora ya instalada que aparece sin conexión y separá disponibilidad del equipo de problemas de cola.
Ver soluciónWindows no detecta la impresora
Comprobá si Windows 11 encuentra la impresora por USB o red antes de instalar software o cambiar controladores.
Ver solución