Windows no detecta la impresora

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La búsqueda de Windows no reemplaza una conexión física o de red.

1. Confirmá que la impresora esté encendida. Para USB, asentá el cable en ambos extremos y probá otro puerto de la PC. Si Windows muestra un error de dispositivo USB, consultá ese Issue relacionado.

2. Para Wi-Fi, consultá la red en la pantalla o manual de la impresora y comparala con la PC. Si es una impresora de oficina administrada, pedí a IT su método de conexión.

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Usá primero el flujo de agregar dispositivo.

1. Abrí Configuración > Bluetooth y dispositivos > Impresoras y escáneres > Agregar dispositivo. Esperá la búsqueda y elegí el modelo correcto si aparece.

2. En una PC ARM, Microsoft documenta fallos de algunos instaladores del fabricante: preferí este flujo de Windows, salvo instrucciones específicas del fabricante. No descargues paquetes de sitios de drivers.

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Conservá el resultado si la detección sigue fallando.

1. Abrí Obtener ayuda en Windows 11 y buscá el solucionador de impresoras. Revisá las acciones que propone antes de aceptarlas, especialmente en una PC administrada.

2. Anotá si la impresora nunca aparece, si falla al agregarla o si ya quedó instalada. Si pasa a Sin conexión, continuá con el Issue relacionado en vez de repetir la instalación.