Android tiene la pantalla en blanco o negra
No aparece imagen en la pantalla. Comprobá alimentación y si hay señales de funcionamiento antes de tratarlo como un fallo táctil.
Probá esto primero
1 comprobaciones rápidas · ~4 min
Señales de diagnóstico
- ObservaciónHay señales de funcionamiento, pero no imagen
- Sonidos o vibración indican que conviene revisar la pantalla, sin identificar todavía una pieza averiada.
Soluciones paso a paso
Probá una alimentación que funcione
La falta de imagen no permite leer el estado de batería.
Comprobá cable y cargador compatibles, intactos y correctamente conectados. Dejá tiempo de carga antes de intentar encender otra vez.
Si hay sonidos o vibración pero nunca imagen, no sigas cambiando cargadores como única prueba. Si no hay ninguna señal de carga, continuá con la guía de carga de Android.
Comprobaciones avanzadas
Continuá solo si los pasos anteriores no alcanzaron. Leé las precauciones de cada procedimiento.
Revisá daño visible y reiniciá según el modelo
No presiones ni desarmes la pantalla.
Observá si hay grietas o daño. Retirá una funda o protector solo si puede hacerse sin forzar una superficie dañada.
Si el teléfono sigue sin mostrar imagen, usá el procedimiento de reinicio de tu fabricante para ese modelo. Si vuelve la imagen, guardá tus datos importantes antes de seguir probando.
¿Sigue sin funcionar?
Si continúa sin imagen, pedí servicio al fabricante e indicá si hubo carga, sonido o vibración. No elijas un cambio de batería o pantalla sin diagnóstico; protegé tus datos antes de autorizar un borrado.
Fuentes
Documentación utilizada para esta guía. Las recomendaciones editoriales se identifican por separado.
- Google Android HelpOficialSolucionar problemas de un dispositivo Android que no carga o no se enciende
- Google Android HelpOficialSolucionar problemas de una pantalla que no funciona correctamente en Android
Revisión documental: . Revisión de fuentes; no implica una prueba física del equipo.
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