Internet se desconecta constantemente
La conexión funciona y vuelve a caerse. Registrá qué dispositivos y medios fallan al mismo tiempo: ese patrón importa más que repetir un restablecimiento de red.
Probá esto primero
1 comprobaciones rápidas · ~3 min
Identificá tu caso
Todas las señales a la vista. Elegí la que coincide con lo que observás.
Señales de diagnóstico
- ObservaciónSolo falla una aplicación
- Si otros servicios siguen funcionando durante el fallo, comprobá esa aplicación antes de tratarlo como una caída completa de Internet.
Soluciones paso a paso
Compará durante el corte
Anotá hora, equipos y tipo de conexión.
Durante una caída, comprobá otro dispositivo en la misma red y otro sitio o servicio.
Anotá si afecta Wi-Fi, cable o ambos. No cambies varias cosas entre observaciones.
Compará Wi-Fi cerca del router
Comprobá si el lugar cambia el patrón.
Acercá el equipo al router y compará con su ubicación habitual.
Si Ethernet permanece estable, revisá cobertura y configuración inalámbrica con el manual del router. No cambies canales de una red ajena.
Probá otro cable conocido
Aislá el tramo por cable.
Terminá transferencias y conectá un cable Ethernet conocido en buen estado al puerto LAN.
Observá si vuelven los cortes. Anotá el resultado para soporte sin atribuir automáticamente el fallo al adaptador.
¿Sigue sin funcionar?
Si solo falla un equipo, llevá el patrón registrado al soporte del adaptador. Si caen todos, entregalo al proveedor; una conexión intermitente no se diagnostica solo con una captura tomada cuando funciona.
Fuentes
Documentación utilizada para esta guía. Las recomendaciones editoriales se identifican por separado.
- Microsoft SupportOficialFix Wi-Fi connection issues in Windows
- Microsoft SupportOficialFix Ethernet connection problems in Windows
Revisión documental: . Revisión de fuentes; no implica una prueba física del equipo.
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