Las partidas de PS5 no se sincronizan con la nube

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Reconstruir la sesión protege la copia que realmente quieres conservar.

1. Anota consola y cuenta de la última sesión correcta, si jugaste sin conexión, si cerraste el juego y si son datos de PS5 o PS4. No empieces nuevas partidas en otra consola mientras investigas un conflicto.

2. Comprueba que la cuenta dispone de PlayStation Plus para usar la nube. Para juegos PS5, consulta Ver estado de sincronización dentro de Sincronizar datos guardados, o Comprobar estado de sincronización de los datos guardados desde las opciones del juego. Anota el estado sin confirmar reemplazos.

3. Si falla la conexión general, utiliza la guía de Internet PS5. Si realizas una transferencia entre consolas y aparece CE-112069-9, corresponde su guía, no esta ruta de nube.

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Una nube antigua tras jugar en A invita a revisar A, no a reemplazar sus datos desde B.

1. Si la consola A contiene el progreso esperado, conserva esa copia y revisa si el juego sigue abierto o el estado indica sincronización pendiente. Sony documenta sincronización automática al cerrar el juego o entrar en reposo con los requisitos correctos; esa posibilidad no garantiza que esta sesión se haya subido.

2. No descargues una copia antigua sobre A para despejar el aviso. Una vez identificada la copia, revisa las opciones admitidas más abajo. Si no puedes determinar qué contiene, pasa a incertidumbre antes de cargar o descargar.

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La nube puede ser correcta cuando otra consola terminó una sesión y su sincronización.

1. Relaciona la fecha y el estado disponibles con la sesión que quieres recuperar. Que la consola B tenga datos antiguos no demuestra por sí solo que la nube tenga el avance de A; confirma el historial y la cuenta antes de elegir descarga.

2. Cuando identificas la nube como origen correcto, comprueba qué partida local de B sería sustituida. Si contiene otro progreso valioso, no lo descartes sin una vía de conservación admitida para ese tipo de datos.

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Un ajuste individual puede explicar por qué otros juegos sí sincronizan.

1. En Ajustes > Juegos/aplicaciones y datos guardados, selecciona el tipo de datos correcto y revisa la configuración individual. Para PS5, Sony permite activar o desactivar la sincronización automática por juego. Si está desactivada solo aquí, conserva ese hallazgo antes de tocar ajustes de red.

2. Revisa también actualizaciones automáticas y Mantenerse conectado a Internet en Ajustes > Sistema > Ahorro de energía > Funciones disponibles en modo de reposo. Inspeccionar estas opciones es seguro; habilitar sincronización cuando hay copias diferentes requiere primero decidir cuál conservar.

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La carga automática no significa que otra consola ya haya descargado esa partida.

1. Para datos PS4 en PS5, Sony documenta carga automática a la nube y descarga manual al almacenamiento de la consola PS5. No interpretes la ausencia local como fallo de sincronización bidireccional PS5.

2. Confirma versión del juego, cuenta y copia correcta antes de seguir la descarga manual. No asumas que una partida PS4 y otra PS5 son intercambiables por tener el mismo título.

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No resolver de inmediato es preferible a reemplazar progreso valioso por intuición.

1. No confirmes cargas, descargas o borrados y evita nuevas sesiones que creen cambios. Guarda las observaciones de cada consola y consulta a PlayStation por una vía de conservación admitida para tus datos. No presupongas que cualquier partida PS5 se puede copiar individualmente a USB.

2. La fecha ayuda a reconstruir el historial, pero una sesión breve equivocada puede ser más reciente que el progreso que quieres. Si no puedes distinguirlo, detente aquí.