El teclado no funciona en Windows

• Tiempo orientativo: 3 min
• Fácil
• Riesgo bajo

Necesitás un mouse, pantalla táctil u otro control que funcione.

1. Activá Teclado en pantalla con el dispositivo de entrada disponible.

   1. Inicio
   2. ›Configuración
   3. ›Accesibilidad
   4. ›Teclado

2. Abrí un campo de texto sin datos sensibles y compará el teclado físico con el de pantalla. Si ambos funcionan en otra aplicación, el fallo no afecta a toda la entrada de Windows.

• Tiempo orientativo: 4 min
• Fácil
• Riesgo bajo

Aplicá solo la comprobación correspondiente a tu conexión.

1. Para USB, desconectá, esperá unos segundos y probá directamente otro puerto de la PC sin hub. Para un receptor inalámbrico, confirmá que sea el del teclado y revisá pilas o carga.

2. Para Bluetooth, si no llega a vincularse, seguí el Issue de emparejamiento relacionado. No busques un receptor USB para un teclado que usa Bluetooth.

• Tiempo orientativo: 3 min
• Fácil
• Riesgo bajo

Esta opción puede ignorar pulsaciones breves o repetidas.

1. En Accesibilidad > Teclado, comprobá Teclas filtro. Si se activó por accidente, desactivala y probá de nuevo; si la necesitás como ayuda de accesibilidad, conservá tu ajuste.

2. Si solo falla una tecla o grupo, anotá cuáles. No arranques teclas ni apliques líquidos sin instrucciones del fabricante.

• Tiempo orientativo: 5 min
• Fácil
• Riesgo bajo

Esta prueba distingue el accesorio de la configuración de este equipo.

1. Si es externo y tenés otra PC compatible, probalo allí con los requisitos del fabricante. Si necesita un controlador específico, tenelo en cuenta antes de interpretar el resultado.

2. Si falla en ambas, consultá al fabricante. Si funciona en la otra, comunicá a soporte de esta PC la conexión y cualquier código del Administrador de dispositivos.