ERR_NAME_NOT_RESOLVED en Chrome

• Tiempo orientativo: 3 min
• Fácil
• Riesgo bajo

Empezá por el dominio, no por borrar la caché.

1. Revisá que la dirección no tenga errores de escritura. Abrí la dirección oficial desde un marcador conocido si lo tenés, y probá otro sitio.

2. Si solo falla un nombre interno de trabajo, confirmá con IT la red o VPN requerida. No lo pruebes en resolutores públicos ni cambies DNS para saltarte esa configuración.

• Tiempo orientativo: 5 min
• Fácil

La consulta no cambia la configuración de red.

1. Símbolo del sistemaCopiar

   nslookup example.com.

   Reemplazá example.com. por el nombre público afectado, terminado en punto y sin https:// ni ruta. Usa el DNS predeterminado; no requiere administrador.

2. Una respuesta con direcciones muestra que esta consulta resolvió. Nonexistent domain informa que ese resolutor no encontró el nombre; timed out significa que no respondió a tiempo. Ninguno identifica por sí solo quién debe reparar el problema.

3. Chrome puede usar una resolución distinta, por ejemplo DNS seguro. Si nslookup funciona y Chrome falla, informá esa diferencia a soporte antes de modificar DNS.

• Tiempo orientativo: 4 min
• Fácil
• Riesgo bajo

Conservá comparaciones concretas para quien administra el sitio o la red.

1. Probá la dirección en otro navegador del mismo equipo. Si el fallo queda en Chrome, actualizalo y compará una ventana de incógnito.

2. Si el mismo nombre público falla también en otros dispositivos, entregá el nombre y el resultado DNS al responsable del sitio o red. No cambies la IP del sitio manualmente: no es un reemplazo seguro de su nombre.