ERROR-A / Buscar

Empezá por el síntoma, el mensaje o el código.

Explorar
Menú
Código de error
19

Código 19 describe configuración incompleta o dañada del dispositivo en el Registro. No identifica una pieza averiada ni una clave que debas borrar. La clase de dispositivo y un cambio reciente determinan cómo recuperar su configuración.

Código 19 en el Administrador de dispositivos

Windows no puede iniciar el dispositivo porque su configuración está incompleta o dañada. Revisá la entrada correcta antes de reinstalar su controlador.

Probá esto primero

1 comprobaciones rápidas · ~3 min

  1. Confirma entrada y clase del dispositivoIdentifica qué perderías al retirar el dispositivo.

Identificá tu caso

Todas las señales a la vista. Elegí la que coincide con lo que observás.

Empezó después de instalar o actualizar

Relaciona el fallo con el controlador o software concreto antes de tocar otros dispositivos.

Es una unidad CD/DVD

El software de grabación y sus filtros tienen una ruta específica; no se generaliza a discos o teclados.

Persiste en un dispositivo identificado

Solo reinstala con un paquete compatible y una forma segura de recuperar el control del equipo.

Señales de diagnóstico

ObservaciónVarios dispositivos de la misma clase fallan
Orienta a una configuración o software compartido, sin probar daño físico simultáneo. No borres filtros de toda la clase para comprobarlo.

Soluciones paso a paso

01

Confirma entrada y clase del dispositivo

  • Tiempo orientativo: 3 min
  • Fácil
  • Riesgo bajo

Identifica qué perderías al retirar el dispositivo.

  1. Abre Administrador de dispositivos, la entrada afectada y Propiedades > General. Confirma Código 19 y anota modelo, clase y proveedor/versión en Controlador. Si el código es otro, cambia de diagnóstico.

  2. Distingue CD/DVD, almacenamiento, teclado/ratón, audio o USB. Si es el disco de arranque, controlador de almacenamiento o único método de entrada, no lo desinstales para probar: prepara asistencia y recuperación primero.

Fuentes:
02

Relaciona el fallo con un cambio reciente

  • Tiempo orientativo: 5 min
  • Fácil
  • Riesgo bajo
  • Requiere administrador
  • Requiere reinicio

  1. Anota qué controlador, utilidad de audio/USB o programa de grabación se instaló o eliminó antes del fallo. Si no hubo un cambio conocido, no elijas software al azar.

  2. Si empezó tras actualizar ese controlador, consulta si su pestaña Controlador ofrece Revertir al controlador anterior. Antes de aplicarlo, guarda el trabajo y prepara el paquete oficial y entrada alternativa; si no está disponible, pasa al fabricante.

  3. Si desaparece Código 19 y funciona, el cambio de controlador queda implicado, no demuestra avería física. Si persiste, no repitas la reversión; revisa la rama de reinstalación o la específica de CD/DVD.

Fuentes:
03

Delimita el caso CD/DVD

  • Tiempo orientativo: 5 min
  • Fácil
  • Riesgo bajo

  1. Si comenzó tras instalar o quitar software de grabación y la unidad CD/DVD tiene Código 19, consulta el soporte de ese programa y la guía específica de Microsoft para unidades ópticas. Una reparación compatible del programa puede ser más apropiada que quitar controladores no relacionados.

  2. La guía óptica contempla UpperFilters/LowerFilters en un contexto concreto. No copies esa receta a teclado, audio, USB, SSD ni controlador de almacenamiento. Aquí no se indican borrados del Registro: si las medidas seguras no cambian el fallo, pide una recuperación supervisada, con copia de seguridad y alcance confirmado.

Fuentes:
Avanzada

Comprobaciones avanzadas

Continuá solo si los pasos anteriores no alcanzaron. Leé las precauciones de cada procedimiento.

04

Vuelve a detectar solo el dispositivo afectado

  • Tiempo orientativo: 15 min
  • Intermedia
  • Riesgo moderado
  • Requiere administrador
  • Requiere reinicio

  1. Descarga primero el paquete oficial para el modelo y Windows instalado. Con entrada alternativa disponible, cierra las aplicaciones que usan el dispositivo. No uses actualizadores de controladores de terceros.

  2. En Administrador de dispositivos, clic derecho en la entrada confirmada > Desinstalar dispositivo. No marques eliminar el paquete del controlador como paso adicional. Usa Acción > Buscar cambios de hardware; reinicia normalmente si Windows lo pide.

  3. Si vuelve sin Código 19 y funciona, detente. Si falta controlador, instala el paquete oficial preparado según su manual. Si vuelve el mismo código, no repitas el ciclo: entrega clase, cambios y resultados al fabricante. Si cambia de código, sigue ese estado.

Fuentes:
Siguiente paso

¿Sigue sin funcionar?

Una reinstalación sin mejora exige revisar la configuración específica, no un limpiador del Registro. Entrega modelo, clase, versión, cambio previo y código posterior. Cualquier restauración del sistema debe planificarse con soporte, copia y revisión de los programas afectados.

Fuentes

Documentación utilizada para esta guía. Las recomendaciones editoriales se identifican por separado.

Revisión documental: . Revisión de fuentes; no implica una prueba física del equipo.

Problemas relacionados

windows
Código de error

Código 31 en el Administrador de dispositivos

Windows no puede cargar los controladores que necesita el dispositivo. Buscá una actualización adecuada antes de quitarlo del sistema.

Ver solución