ProblemaPara un mouse externo en Windows 11. El touchpad integrado de un portátil queda fuera de este recorrido. Si el puntero se mueve pero falla solo el clic principal, la conexión no está totalmente perdida; si aparece un error USB o de dispositivo, conservá su código.

El mouse no funciona en Windows

Separá un puntero inmóvil de botones configurados de otra forma y comprobá el enlace del mouse externo.

Probá esto primero

1 comprobaciones rápidas · ~4 min

  1. Comprobá el enlace y la alimentaciónRevisá primero cómo se conecta ese mouse.

Identificá tu caso

Todas las señales a la vista. Elegí la que coincide con lo que observás.

Soluciones paso a paso

01

Comprobá el enlace y la alimentación

Revisá primero cómo se conecta ese mouse.

  1. Para USB o receptor, desconectá y reconectá después de unos segundos; probá un puerto directo sin hub. Confirmá el receptor correcto y la carga o pilas si es inalámbrico.

  2. Comprobá que no haya suciedad obstruyendo el sensor; seguí el manual para limpiarlo. Si Bluetooth no vincula, usá la guía relacionada, sin reinstalar todos los dispositivos USB.

02

Revisá el botón principal si el movimiento funciona

No confundas una asignación distinta con pérdida de conexión.

  1. Usá una entrada que funcione o abrí Configuración con Windows + I y navegá con Tab, flechas y Enter. En Bluetooth y dispositivos > Mouse, comprobá Botón principal del mouse.

  2. Si el botón principal está invertido respecto de lo que esperás, elegí tu preferencia y probá. Si únicamente falla una aplicación, comprobá otra antes de cambiar drivers.

03

Probá el mouse en otra PC compatible

Mantené separados el resultado del movimiento y el de los botones.

  1. Si tenés acceso a otra PC, conectalo allí con su receptor o método correcto. Comprobá cualquier requisito de controlador del fabricante.

  2. Si falla allí también, comunicá a su fabricante si afecta al sensor, botones o todo el dispositivo. Si solo falla en esta PC, conservá cualquier código del Administrador de dispositivos.

Siguiente paso

¿Sigue sin funcionar?

Para Código 10, Código 43 o USB no reconocido, seguí el Issue correspondiente. Si tampoco responde el teclado, puede faltar una forma de controlar Windows: buscá asistencia en lugar de hacer apagados forzados repetidos.

Fuentes

Documentación utilizada para esta guía. Las recomendaciones editoriales se identifican por separado.

Revisión documental: . Revisión de fuentes; no implica una prueba física del equipo.

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