PC se apaga al jugar
La PC deja de funcionar mientras jugás y no vuelve a arrancar sola. Separá una pérdida de energía de una pantalla que simplemente queda negra. Alimentación y refrigeración requieren revisión, pero el apagado no demuestra por sí solo una fuente dañada.
Probá esto primero
1 comprobaciones rápidas · ~2 min
Señales de diagnóstico
- ObservaciónEl equipo queda apagado
- Si el juego y el audio continúan y solo falta imagen, investigá video. Si vuelve solo al logo de arranque, es un reinicio.
- ObservaciónEl fallo aparece tras un tiempo de uso
- La relación con carga o ventilación orienta la revisión térmica, pero no reemplaza la medición ni identifica una pieza.
Soluciones paso a paso
Despejá la ventilación externa
No sigas jugando para intentar confirmar sobrecalentamiento.
Dejá de exigir al equipo y mantené libres las entradas y salidas de aire del gabinete. No lo uses encerrado o cubierto.
Con el equipo apagado y desconectado, observá desde afuera si las rejillas están obstruidas. Para limpiar, seguí el manual; no introduzcas objetos ni abras la fuente.
Revisá la alimentación externa
Descartá un cable o conexión externa deteriorados.
Apagá y desconectá el equipo antes de comprobar el cable de alimentación externo. No uses un cable dañado o un conector flojo.
Si no hay señales de daño, comprobá con una toma conocida en buen estado o un cable externo compatible conocido. Si tenés dudas sobre la instalación eléctrica, pedí revisión profesional.
Comprobaciones avanzadas
Continuá solo si los pasos anteriores no alcanzaron. Leé las precauciones de cada procedimiento.
Pedí una comprobación térmica adecuada
Usá límites y procedimientos del modelo, no una temperatura universal.
Si el equipo puede permanecer estable en reposo, consultá las lecturas de la herramienta oficial disponible; no ejecutes una carga adicional. Comparalas con las especificaciones del procesador o equipo.
Si se apaga aun en reposo, hay fuga de refrigerante o sospecha de ventilador/cooler, detené el uso y pedí servicio. Las instrucciones Intel citadas se refieren a sus procesadores boxed; para un equipo armado por un fabricante, seguí a ese fabricante.
Revisá capacidad y estado de la fuente
Una etiqueta de potencia no prueba el estado de la unidad.
Reuní el modelo de fuente, CPU/GPU y ampliaciones recientes desde la documentación. Pedí al técnico comprobar alimentación y refrigeración del conjunto.
Kernel-Power 41 solo informa que Windows no cerró correctamente. No compres una fuente únicamente por ese evento ni hagas una prueba de puente.
¿Sigue sin funcionar?
Si repite el corte, suspendé los juegos hasta la revisión. Entregá al soporte la diferencia entre apagado y reinicio, cuándo ocurre y cualquier cambio de hardware reciente.
Fuentes
Documentación utilizada para esta guía. Las recomendaciones editoriales se identifican por separado.
- AMDOficialHow to Troubleshoot Power Supply Issues
- IntelOficialOverheating Symptoms and Troubleshooting for Intel Boxed Processors
- Microsoft LearnOficialAdvanced troubleshooting for Event ID 41: The system has rebooted without cleanly shutting down first
Revisión documental: . Revisión de fuentes; no implica una prueba física del equipo.
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