iPhone no tiene sonido o el altavoz se escucha mal
El altavoz o receptor no suena, o el audio sale distorsionado. Comprobá ajustes de sonido y obstrucciones antes de pedir reparación.
Probá esto primero
1 comprobaciones rápidas · ~3 min
Soluciones paso a paso
Revisá silencio, concentración y volumen
Probá sonido a un volumen moderado.
Comprobá el modo Silencio y, si el problema afecta avisos o llamadas, Concentración/No molestar. Desactivá temporalmente lo que silencie la prueba y restaurá después tus preferencias.
En Ajustes de sonidos, probá el control de timbre y avisos. No subas el volumen al máximo para compensar un sonido distorsionado.
Revisá altavoz y receptor sin introducir objetos
Quitá lo que cubra las aberturas.
Retirá la funda o protector si bloquea el altavoz o receptor. Revisá si hay suciedad visible y seguí la limpieza exterior indicada por Apple.
Probá una llamada para comparar el sonido. Si solo falla en una llamada o conexión concreta, no concluyas una avería del altavoz a partir de esa única prueba.
¿Sigue sin funcionar?
Si sigue sin sonar o distorsiona en distintas pruebas, consultá a Apple. No insertes agujas, hisopos u otros objetos en las aberturas ni abras el equipo.
Fuentes
Documentación utilizada para esta guía. Las recomendaciones editoriales se identifican por separado.
Revisión documental: . Revisión de fuentes; no implica una prueba física del equipo.
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