iPhone no envía o recibe mensajes

• Tiempo orientativo: 4 min
• Fácil
• Riesgo bajo

Que funcione Wi-Fi no demuestra que la línea pueda enviar SMS.

1. Para iMessage, comprobá que una página cargue mediante Wi-Fi o datos móviles y que iMessage esté activado en los ajustes de Mensajes.

2. Para SMS, revisá que la línea prevista esté activa y tenga servicio de la operadora. RCS y MMS también dependen de compatibilidad y configuración del servicio; RCS necesita conexión de datos. Si usás varias líneas, comprobá cuál está seleccionada.

• Tiempo orientativo: 3 min
• Fácil
• Riesgo bajo

Comprobá el destinatario y evitá enviar copias innecesarias.

1. Si aparece No entregado, revisá que el número o correo del destinatario sea correcto y usá la opción de reintento del mensaje después de recuperar la conexión.

2. Si considerás enviarlo como SMS, comprobá que tu línea y plan lo admitan y sus posibles cargos. Si solo falla un destinatario o un grupo, no cambies todos los ajustes del teléfono.

• Tiempo orientativo: 5 min
• Fácil
• Riesgo bajo
• Requiere reinicio

Terminá llamadas y guardá lo que estés haciendo.

1. Reiniciá el iPhone normalmente y volvé a comprobar la línea y la conexión necesarias para ese tipo de mensaje.

2. Probá un mensaje breve con un destinatario conocido. Si llega pero la conversación aparece verde, el color por sí solo no exige otra reparación.