iPhone no enciende o tiene la pantalla negra
El iPhone no muestra imagen o no arranca. Comprobá la carga y usá el reinicio que corresponde a tu generación.
Probá esto primero
1 comprobaciones rápidas · ~3 min
Soluciones paso a paso
Conectá un cargador compatible y revisá si aparece carga
Si aparece una alerta de líquido, no fuerces la conexión.
Conectá un cargador compatible en buen estado. Si aparece el indicador de batería baja, dejá cargar al menos 30 minutos o hasta que inicie.
Si no aparece imagen, pasá al reinicio correspondiente a tu modelo. No intentes abrir el teléfono para comprobar la batería.
Si no inicia, dejalo cargar antes de reintentar
No repitas el reinicio de forma continua.
Si el reinicio no lo enciende, Apple indica cargar una hora y volver a intentarlo.
Si sigue sin arrancar, dejá de repetir combinaciones y solicitá servicio.
Comprobaciones avanzadas
Continuá solo si los pasos anteriores no alcanzaron. Leé las precauciones de cada procedimiento.
Usá la combinación de tu modelo
Aplicá una sola de estas secuencias.
Con Face ID o iPhone SE de 2.ª/3.ª generación: pulsá y soltá rápidamente subir volumen, después bajar volumen; mantené el botón lateral hasta ver el logo de Apple.
En iPhone 7/7 Plus: mantené lateral y bajar volumen juntos hasta el logo. En iPhone 6s o anterior: mantené Inicio y lateral o superior hasta el logo. Para otro modelo, consultá su procedimiento en el manual de Apple antes de probar.
¿Sigue sin funcionar?
Informá a Apple el modelo y si apareció el indicador de carga o el logo. No autorices un borrado o reemplazo de componentes sin conocer las consecuencias para tus datos.
Fuentes
Documentación utilizada para esta guía. Las recomendaciones editoriales se identifican por separado.
- Apple SupportOficialIf your iPhone will not turn on or the screen is black
- Apple SupportOficialForce restart iPhone
Revisión documental: . Revisión de fuentes; no implica una prueba física del equipo.