Android no se conecta al Wi-Fi
Diferenciá una conexión Wi-Fi que no se establece de una red conectada sin Internet y comprobá el alcance del fallo.
Probá esto primero
1 comprobaciones rápidas · ~3 min
Identificá tu caso
Todas las señales a la vista. Elegí la que coincide con lo que observás.
Soluciones paso a paso
Reactivá Wi-Fi y acercate al router
Comprobá el indicador de conexión después de intentarlo.
Abrí Ajustes > Red e Internet o Conexiones. Apagá Wi-Fi y volvé a encenderlo; acercate al router y elegí tu red.
Si pide contraseña, confirmala con el administrador. Observá si llega a conectarse o si vuelve a pedir acceso: son resultados distintos para el paso siguiente.
Compará sin confundir Wi-Fi con datos móviles
Usá dos comprobaciones para ubicar el problema.
Si tu plan lo permite, compará una misma página con Wi-Fi y con datos móviles. Los datos móviles pueden generar cargos; omití esa prueba si no conocés tu plan.
Probá otro dispositivo en la misma red. Si ambos fallan por Wi-Fi, informá al administrador o proveedor; si falla solo Android, conservá el modelo y el mensaje que muestra.
Reiniciá normalmente el equipo afectado
Evitá borrar ajustes para una prueba inicial.
Guardá lo que estés haciendo y reiniciá el teléfono desde su menú habitual. Volvé a probar la misma red.
Si el problema afecta a la red y administrás el router, avisá a sus usuarios y reinicialo según su manual. Esto interrumpe la conexión de todos; no uses el botón de restablecimiento de fábrica.
¿Sigue sin funcionar?
Si falla solo el teléfono, consultá al fabricante con modelo, versión de Android y si ocurre en otra red conocida. Para una red escolar o de empresa, pedí asistencia al administrador sin quitar certificados ni perfiles.
Fuentes
Documentación utilizada para esta guía. Las recomendaciones editoriales se identifican por separado.
Revisión documental: . Revisión de fuentes; no implica una prueba física del equipo.