Xbox no se conecta a Internet
Usá la prueba de red de Xbox para distinguir conexión Wi-Fi o cableada, acceso a Internet y problemas de servicios.
Probá esto primero
1 comprobaciones rápidas · ~3 min
Identificá tu caso
Todas las señales a la vista. Elegí la que coincide con lo que observás.
Soluciones paso a paso
Consultá el estado y ejecutá la prueba
Obtené el error concreto antes de modificar ajustes.
Revisá Xbox Status desde otro dispositivo. Si hay una incidencia del servicio que usás, esperá su resolución.
En la consola abrí Perfil y sistema > Configuración > General > Configuración de red > Probar conexión de red. Anotá el texto completo si falla.
Revisá la red inalámbrica elegida
Confirmá red y contraseña; diferenciá una red ausente de una conexión rechazada.
En Configuración de red, abrí Administrar redes inalámbricas > Configurar red inalámbrica; algunas versiones muestran directamente la segunda opción. Elegí tu red e ingresá su contraseña.
Si no aparece ninguna red, guardá tu progreso y reiniciá normalmente la consola desde el Centro de energía > Reiniciar consola. Si aparecen otras redes pero no la tuya, consultá su configuración con el administrador.
Comprobá el enlace por cable
Revisá los extremos antes de cambiar la configuración de Internet.
Comprobá el cable entre consola y router. Si está dañado, dejá de usarlo; no intentes reparar conductores expuestos.
Volvé a conectar ambos extremos hasta que queden asentados y, si hay otro puerto LAN disponible en el router, probalo. Ejecutá otra vez Probar conexión de red.
¿Sigue sin funcionar?
Usá la sección del error exacto en el solucionador oficial de Xbox de Sources. Si la prueba de red pasa pero falla multijugador, seguí la rama de multijugador/NAT de esa fuente. No abras puertos ni desactives el firewall por un fallo genérico de conexión.
Fuentes
Documentación utilizada para esta guía. Las recomendaciones editoriales se identifican por separado.
Revisión documental: . Revisión de fuentes; no implica una prueba física del equipo.