WS-116329-2Sony asocia WS-116329-2 con un ID de inicio de sesión o contraseña que no coincide. Es un diagnóstico de autenticación; por sí solo no demuestra una caída de PSN ni un problema de red.
Error WS-116329-2 en PS5
El ID de inicio de sesión o la contraseña no coincide. Revisá la cuenta y la entrada antes de cambiar ajustes de conexión.
Probá esto primero
1 comprobaciones rápidas · ~3 min
Soluciones paso a paso
Comprobá la cuenta y cómo escribiste los datos
No compartas la contraseña para pedir ayuda.
Confirmá que el ID corresponde a la cuenta que querés usar. Revisá mayúsculas y errores de escritura de la contraseña.
Volvé a introducir los datos con cuidado. Si no recordás la contraseña, no pruebes combinaciones indefinidamente.
Compará el acceso mediante el flujo oficial
Usá un dispositivo de confianza.
Probá el inicio de sesión desde la web oficial de PlayStation u otro dispositivo compatible. No introduzcas credenciales en enlaces recibidos de procedencia dudosa.
Si tampoco podés entrar, usá la recuperación de contraseña del flujo oficial. Si allí funciona y en PS5 no, conservá esa diferencia para soporte.
¿Sigue sin funcionar?
Pedí asistencia de cuenta a PlayStation con el código y el resultado de acceso, nunca con tu contraseña o códigos de recuperación. Investigá la red solo si aparece evidencia independiente de un problema de conexión.
Fuentes
Documentación utilizada para esta guía. Las recomendaciones editoriales se identifican por separado.
Revisión documental: . Revisión de fuentes; no implica una prueba física del equipo.