CE-110538-8Sony indica que no se pudo leer el Blu-ray Disc. El código no distingue por sí solo un disco dañado de un problema de lectura de la consola. La comparación con otro disco compatible aporta una señal útil.
Error CE-110538-8 en PS5: no se puede leer el Blu-ray
La consola no pudo leer el Blu-ray. Revisá colocación y estado del disco antes de sospechar del lector.
Probá esto primero
1 comprobaciones rápidas · ~4 min
Señales de diagnóstico
- ObservaciónOtro disco compatible funciona
- El resultado orienta hacia el disco concreto; no confirma qué daño tiene.
- ObservaciónNo funciona ningún disco probado
- Conviene investigar la función de lectura con PlayStation, sin abrir el lector.
Soluciones paso a paso
Comprobá inserción y superficie
Seguí la orientación indicada para tu modelo de PS5.
Extraé el disco mediante la opción normal de expulsión. Revisá su orientación antes de volver a insertarlo; no lo fuerces.
Mirá si tiene huellas, suciedad o rayas. Una marca visible es una observación, no una prueba definitiva de la causa.
Limpiá cuando corresponda y compará otro disco
No intervengas el interior de la unidad.
Si hay suciedad superficial, seguí las indicaciones de limpieza de discos de PlayStation. No uses un método abrasivo para intentar quitar rayas.
Probá otro Blu-ray compatible en buen estado. Anotá si falla solo el primero o todos los discos probados antes de pedir reparación.
¿Sigue sin funcionar?
Si solo falla un disco, consultá por ese soporte. Si ninguno se lee, entregá a PlayStation el código y los discos probados. No abras ni limpies internamente el lector.
Fuentes
Documentación utilizada para esta guía. Las recomendaciones editoriales se identifican por separado.
Revisión documental: . Revisión de fuentes; no implica una prueba física del equipo.