Mando de PS5 no se conecta
Comprobá la vinculación del DualSense con la PS5 mediante USB antes de atribuir el fallo a la conexión inalámbrica.
Probá esto primero
1 comprobaciones rápidas · ~4 min
Señales de diagnóstico
- ObservaciónLuz y respuesta
- La luz de jugador y el control del menú son comprobaciones distintas de que haya carga.
Soluciones paso a paso
Vinculá el DualSense mediante USB
Usá el cable incluido y pulsá PS con la consola encendida.
Encendé la PS5 y conectá el DualSense con el cable USB incluido. Pulsá el botón PS.
Comprobá que se ilumine el indicador de jugador y que puedas mover el menú. Cuando tenga batería suficiente, desconectá el cable y volvé a comprobar el control.
Anotá en qué modo deja de responder
Comparar cable e inalámbrico evita tratar dos fallos diferentes como uno solo.
Si responde conectado pero no al retirar el cable, dejalo cargar y repetí esa comparación una vez. Anotá si la luz se apaga o el mando queda encendido sin controlar la consola.
Si tampoco responde conectado, comprobá que el conector esté bien asentado. Un cable de carga de teléfono no sustituye necesariamente al cable USB usado para vincular. No fuerces el puerto.
Revisá una actualización si podés usar el menú
Este paso requiere un mando que permita navegar.
Abrí Ajustes > Accesorios > Mando (General) > Software del mando inalámbrico DualSense. Aplicá una actualización solo si la consola la ofrece y seguí sus instrucciones.
Si ningún mando permite acceder al menú, pasá a soporte: esta ruta no es utilizable en ese estado.
¿Sigue sin funcionar?
Si el cable incluido tampoco permite vincularlo, consultá PlayStation Repairs con el modelo del mando y la comparación USB/inalámbrica. No borres la PS5 para intentar reparar el mando.
Fuentes
Documentación utilizada para esta guía. Las recomendaciones editoriales se identifican por separado.
Revisión documental: . Revisión de fuentes; no implica una prueba física del equipo.