Pantalla negra después de iniciar Windows
La imagen desaparece al entrar en Windows o después de iniciar sesión. Si nunca viste imagen de arranque ni una señal de Windows, empezá por PC enciende pero no da imagen.
Probá esto primero
1 comprobaciones rápidas · ~1 min
Señales de diagnóstico
- ObservaciónCtrl + Alt + Supr muestra imagen
- Si aparece la pantalla de seguridad, hay una vía para abrir el Administrador de tareas y revisar la sesión. No prueba que el driver esté sano.
Soluciones paso a paso
Reactivá la salida gráfica
Probá el atajo de Windows una vez.
Presioná Windows + Ctrl + Mayús + B. Puede escucharse un sonido o parpadear la pantalla.
Comprobá si vuelve la imagen antes de intentar otro cambio.
Reiniciá el Explorador si accedés a la sesión
Usá la pantalla de seguridad como vía de entrada.
Presioná Ctrl + Alt + Supr y abrí Administrador de tareas si aparece la pantalla.
Buscá Explorador de Windows y elegí Reiniciar. Si no aparece, usá Ejecutar nueva tarea, escribí explorer.exe y aceptá.
Comprobaciones avanzadas
Continuá solo si los pasos anteriores no alcanzaron. Leé las precauciones de cada procedimiento.
Revisá un cambio reciente del driver
Continuá solo cuando tengas imagen utilizable.
Si recuperaste imagen y empezó tras actualizar el driver gráfico, abrí sus Propiedades en Administrador de dispositivos.
En Controlador, comprobá si Revertir al controlador anterior está disponible. Si no recuperaste acceso, pedí asistencia para entrar de forma segura a recuperación.
¿Sigue sin funcionar?
Si no aparece ninguna pantalla de Windows, explicá al soporte la última imagen visible y si responde Ctrl + Alt + Supr. No sigas esta guía para un error de arranque o un equipo sin imagen desde el encendido.
Fuentes
Documentación utilizada para esta guía. Las recomendaciones editoriales se identifican por separado.
Revisión documental: . Revisión de fuentes; no implica una prueba física del equipo.
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