ERROR-A
ERROR-A / Buscar

Empezá por el síntoma, el mensaje o el código.

Explorar
Menú
Código de error
0x80070005

Windows Update · E_ACCESSDENIED

Error 0x80070005 en Windows Update

En Windows Update, 0x80070005 indica acceso denegado: el proceso de actualización no puede acceder a recursos necesarios. Puede involucrar archivos, carpetas o permisos del sistema; no significa simplemente que tu cuenta carezca de permisos.

Probá esto primero

2 comprobaciones rápidas · ~7 min

  1. Confirmá dónde aparece el códigoEsta guía cubre Windows Update, no todos los programas que muestran el mismo código.
  2. Reiniciá y volvé a intentarUn reinicio normal es una comprobación inicial, no una reparación de permisos.

Soluciones paso a paso

01

Confirmá dónde aparece el código

  • Tiempo orientativo: 2 min
  • Fácil

Esta guía cubre Windows Update, no todos los programas que muestran el mismo código.

  1. Comprobá que el error aparece al instalar una actualización. En Windows 10, entrá primero en Actualización y seguridad.

    1. Configuración
    2. Windows Update
Fuentes:
02

Reiniciá y volvé a intentar

  • Tiempo orientativo: 5 min
  • Fácil
  • Requiere reinicio

Un reinicio normal es una comprobación inicial, no una reparación de permisos.

  1. Guardá el trabajo, reiniciá Windows y volvé a buscar actualizaciones. Si el código se repite, continuá con las comprobaciones siguientes.

Fuentes:
03

Comprobá el acceso de administrador

  • Tiempo orientativo: 3 min
  • Fácil

Algunas actualizaciones requieren acceso administrativo.

  1. Si necesitás autorización, pedile a la persona que administra el equipo que instale la actualización. En equipos gestionados, consultá al área de soporte.

Fuentes:
Avanzada

Comprobaciones avanzadas

Continuá solo si los pasos anteriores no alcanzaron. Leé las precauciones de cada procedimiento.

04

Revisá permisos y componentes con la guía de Microsoft

  • Tiempo orientativo: 30 min
  • Avanzada
  • Riesgo alto
  • Requiere administrador
  • Requiere reinicio
  • Pérdida de datos: Posible

Procedimiento avanzado para administradores: abarca permisos, propiedad de recursos y restablecimiento de Windows Update.

  1. Usá la fuente Microsoft Learn enlazada en esta solución y seguí el procedimiento que corresponda a tu sistema. No cambies permisos del registro o de carpetas del sistema por prueba y error.

Fuentes:
05

Repará componentes y comprobá archivos del sistema

  • Tiempo orientativo: 30 min
  • Avanzada
  • Riesgo moderado
  • Requiere administrador
  • Requiere reinicio

DISM trabaja sobre el almacén de componentes; SFC comprueba archivos protegidos. No garantizan resolver todas las causas del código.

  1. Como parte de la investigación avanzada de Microsoft, abrí Símbolo del sistema como administrador.

  2. Símbolo del sistema
    DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

    Repara el almacén de componentes. DISM usa Windows Update como origen de reparación por defecto; si falla, consultá el origen alternativo en la guía oficial.

  3. Símbolo del sistema
    sfc /scannow

    Comprueba la integridad de los archivos del sistema. Dejá que cada herramienta termine, revisá su resultado y reiniciá antes de volver a probar la actualización.

Fuentes:
06

Investigá interferencias con asistencia técnica

  • Tiempo orientativo: 15 min
  • Avanzada
  • Riesgo moderado

Las herramientas de seguridad de terceros pueden bloquear recursos de actualización.

  1. Revisá los avisos del producto de seguridad con el administrador del equipo. Seguí la documentación específica y la guía de Microsoft; no desactives la protección permanentemente.

Fuentes:
Siguiente paso

¿Sigue sin funcionar?

Conservá el código, la actualización que falla y los resultados de reparación. Contactá a Microsoft o al administrador del equipo. Si el error ocurrió fuera de Windows Update, buscá el contexto del producto afectado.

Fuentes

Documentación utilizada para esta guía. Las recomendaciones editoriales se identifican por separado.

Revisión documental: . Revisión de fuentes; no implica una prueba física del equipo.