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Mensaje de errorEl mensaje no demuestra que el accesorio sea falso ni que el puerto esté roto. Revisá primero el accesorio concreto y las condiciones de conexión antes de cambiar piezas.

iPhone muestra “Puede que este accesorio no sea compatible”

Accessory may not be supported

Reconectá el accesorio y comprobá compatibilidad, cable y conector. La alerta puede aparecer por daños, suciedad o incompatibilidad; no identifica una causa única.

Probá esto primero

1 comprobaciones rápidas · ~3 min

  1. Reconectá y comprobá compatibilidadNo fuerces el conector ni sigas usando accesorios dañados.

Soluciones paso a paso

01

Reconectá y comprobá compatibilidad

  • Tiempo orientativo: 3 min
  • Fácil
  • Riesgo bajo

No fuerces el conector ni sigas usando accesorios dañados.

  1. Desconectá y volvé a conectar el accesorio. Comprobá que el fabricante indique compatibilidad con tu modelo de iPhone y que lo estés conectando como corresponde.

  2. Si vuelve la alerta, desconectalo e inspeccioná cable, conector y puerto. Si hay daños visibles, dejá de usarlo; no intentes enderezar contactos.

Fuentes:
02

Retirá suciedad superficial y probá otro accesorio

  • Tiempo orientativo: 5 min
  • Fácil
  • Riesgo bajo

Limitá la limpieza a superficies accesibles y seguí las indicaciones de Apple.

  1. Con el accesorio desconectado, limpiá suavemente la suciedad superficial del conector con un paño suave, seco y que no suelte pelusa. No introduzcas objetos metálicos o punzantes ni líquidos en el puerto. Si hay suciedad atascada, pedí una limpieza segura.

  2. Probá otro accesorio compatible que funcione. Si solo falla el primero, consultá a su fabricante antes de atribuir el problema al iPhone.

Fuentes:
03

Comprobá si iOS necesita actualizarse

  • Tiempo orientativo: 15 min
  • Fácil
  • Riesgo bajo
  • Requiere reinicio

Algunos accesorios requieren una versión compatible de iOS.

  1. Revisá la compatibilidad de software del accesorio y si hay una actualización de iOS disponible. Prepará un respaldo y seguí la instalación con alimentación y conexión estables.

  2. Volvé a conectar el accesorio compatible al terminar. No borres el iPhone para intentar eliminar la alerta.

Fuentes:
Siguiente paso

¿Sigue sin funcionar?

Si aparece sin accesorios conectados o persiste con accesorios compatibles comprobados, consultá a Apple. Una revisión puede distinguir el accesorio del puerto sin asumir una avería concreta.

Fuentes

Documentación utilizada para esta guía. Las recomendaciones editoriales se identifican por separado.

Revisión documental: . Revisión de fuentes; no implica una prueba física del equipo.

Problemas relacionados

mobile
Problema

iPhone no carga

Probá alimentación conocida, conexiones firmes y accesorios compatibles sin daños. Si aparece una alerta de temperatura, líquido o accesorio, seguí ese mensaje.

Ver solución