ERR_CONNECTION_REFUSED en Chrome

• Tiempo orientativo: 3 min
• Fácil
• Riesgo bajo

Separá rechazo, dirección incorrecta y alcance del fallo.

1. Confirmá que Chrome muestra ERR_CONNECTION_REFUSED. Significa que el intento de establecer la conexión fue rechazado; no es lo mismo que esperar sin respuesta, perder una conexión ya abierta o no resolver un nombre. El código no identifica por sí solo quién rechazó el intento.

2. Revisá la URL con el enlace oficial: nombre, https/http y número de puerto si aparece. El puerto identifica dónde espera recibir conexiones una aplicación. No cambies a HTTP ni inventes otro puerto para eludir el error.

3. Abrí otra web habitual. Si funciona, elegí la rama de un sitio; si varias fallan, la de navegador/red. Si la dirección dice localhost o 127.0.0.1, se refiere al dispositivo donde está abierto Chrome: seguí la rama local.

• Tiempo orientativo: 8 min
• Fácil
• Riesgo bajo

1. Abrí la misma URL en otro navegador disponible. Si funciona, pasá a la comprobación de Chrome. Si también falla, compará en otro dispositivo de la misma red cuando sea posible; usá una página pública sin copiar enlaces privados o tokens de acceso.

2. Si el segundo dispositivo funciona, la web es accesible por esa red y gana peso la configuración del equipo afectado. Revisá su conexión, proxy o protección con la rama de varios sitios; no cambies el router todavía.

3. Si falla en ambos, probá otra red de confianza y autorizada si disponés de ella, considerando costos de datos. Si funciona, llevá ese contraste al administrador o proveedor de la red original. Si tampoco funciona y otras webs sí, consultá el estado o soporte del sitio: una restricción o servicio que no acepta conexiones es más plausible que un fallo general de Internet.

4. Una intranet puede requerir la VPN de la organización; una prueba fuera de esa red no es equivalente. Usá el acceso autorizado y consultá a TI. No repitas reinstalaciones de Chrome cuando el fallo también ocurre fuera del navegador.

• Tiempo orientativo: 8 min
• Fácil
• Riesgo bajo

1. Compará dos sitios conocidos en Chrome y otro navegador. Si solo Chrome falla, seguí la rama de perfil. Si fallan ambos navegadores pero otro dispositivo funciona en la misma red, revisá la configuración del equipo; no alcanza para culpar al proveedor.

2. Un proxy es un intermediario por el que pasa la conexión. Revisá si el sistema o la empresa configura uno y si corresponde a esa red. Conservá sus valores; no los borres ni quites la VPN de trabajo. Un proxy inaccesible o una regla de protección requiere comprobar su estado o registro de bloqueos con el administrador.

3. Si varias webs fallan en varios dispositivos de la misma red, comprobá una red alternativa autorizada. Si allí funcionan, consultá al proveedor con esas pruebas. Si otras apps tampoco tienen Internet, el alcance ya es conectividad general y no una reparación específica de Chrome.

4. No cambies DNS por este código solo: DNS traduce nombres a direcciones, mientras que REFUSED describe el intento de conexión. Si aparece ERR_NAME_NOT_RESOLVED o un diagnóstico identifica un DNS incorrecto, tratá ese nuevo dato con la guía correspondiente.

• Tiempo orientativo: 10 min
• Intermedia
• Riesgo bajo

1. Esta rama sirve si abrís una herramienta instalada o un entorno local propio. Localhost y 127.0.0.1 apuntan al equipo actual: abrir la misma URL en el teléfono no prueba el servidor de la PC, sino el propio teléfono.

2. Buscá en la herramienta su estado y la dirección que informa al iniciar. Si no está iniciada, abrila con su procedimiento normal y permisos habituales. Si muestra otro puerto, usá la URL documentada por esa herramienta; no explores puertos al azar.

3. Si el proceso termina o muestra un error de inicio, resolvé ese mensaje antes de reintentar Chrome. Que una aplicación esté abierta no garantiza que su servicio web esté escuchando; buscá la confirmación de inicio y puerto en su registro o consola.

4. Si el servicio dice estar listo pero rechaza la URL correcta, entregá a su soporte dirección, puerto y mensaje de inicio. Para contenedores o máquinas virtuales puede importar la publicación del puerto, pero debe verificarse en la documentación de ese entorno. No expongas el servicio a Internet ni desactives firewall para hacerlo accesible.