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Mensaje de errorEste error corresponde al certificado del cliente que accede al sitio. No es simplemente falta de Internet ni una invitación a omitir las comprobaciones TLS.

ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT en Chrome

ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT

El sitio requiere un certificado de cliente y Chrome no pudo usarlo para autenticarte. Comprobá la dirección y si necesitás un certificado administrado.

Probá esto primero

1 comprobaciones rápidas · ~3 min

  1. Comprobá que abriste la dirección correctaNo instales certificados ofrecidos por mensajes o enlaces desconocidos.

Identificá tu caso

Todas las señales a la vista. Elegí la que coincide con lo que observás.

Sitio público habitual

Si no esperabas autenticación por certificado, verificá primero la dirección oficial.

Sitio que requiere certificado

El acceso de una organización puede depender de un certificado asignado y administrado.

Soluciones paso a paso

01

Comprobá que abriste la dirección correcta

  • Tiempo orientativo: 3 min
  • Fácil
  • Riesgo bajo

No instales certificados ofrecidos por mensajes o enlaces desconocidos.

  1. Volvé a la dirección oficial conocida del servicio y confirmá que no abriste otro dominio o un acceso reservado a una organización.

  2. Si es un sitio público que antes no pedía certificado, consultá su acceso oficial. No ignores advertencias de seguridad ni ingreses credenciales en una dirección dudosa.

Fuentes:
02

Revisá el certificado autorizado para ese acceso

  • Tiempo orientativo: 5 min
  • Fácil
  • Riesgo bajo

Usá las instrucciones de quien administra el servicio.

  1. Confirmá si el sitio de trabajo, banco u organización exige un certificado de cliente y cuál corresponde a tu cuenta y equipo. Si Chrome ofrece elegir uno, usá únicamente el asignado para ese acceso.

  2. Si el certificado falta o no se acepta, pedí a su administrador que revise la provisión o renovación. No elimines certificados del equipo, no exportes claves privadas ni desactives la verificación para entrar.

Fuentes:
Siguiente paso

¿Sigue sin funcionar?

Si continúa, contactá al administrador del sitio o del certificado con el mensaje y la dirección, sin compartir claves privadas ni credenciales. No uses opciones de Chrome que omitan TLS o la validación de certificados.

Fuentes

Documentación utilizada para esta guía. Las recomendaciones editoriales se identifican por separado.

Revisión documental: . Revisión de fuentes; no implica una prueba física del equipo.